1. Клиент заключает договор на установку индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения со специализированной организацией.

2. Специализированная организация выполняет монтаж прибора учета. Все расходы по установке счетчиков и проведению сопутствующих работ оплачивает клиент.

Если прибор учета уже установлен, можно заказать его поверку без замены.

3. После установки/ поверки приборов учета организация, отвечающая за водоснабжение, проводит их опломбирование. Для этого клиенту необходимо направить заявку на сайте или обратиться в расчётно-кассовый центр МУП «ПОВВ».
Если дом не на прямых расчётах с МУП «ПОВВ», то обратитесь в организацию, ответственную за содержание многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, кооператив).

4. После опломбирования клиенту необходимо предоставить в адрес ООО «Уралэнергосбыт» следующие документы:
- скан или фото акта ввода прибора учета в эксплуатацию (текст в файле должен быть читабелен),
- скан или фото паспорта прибора учета (при наличии).

Документы можно направить в интернет-приемную без посещения офиса.

Все приборы учета должны проходить поверку с периодичностью, предусмотренной техпаспортом. Межповерочный интервал начинается с даты, указанной в паспорте счетчика. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг прибор учета, у которого истек срок действия, считается вышедшим из строя.

Заявку на поверку приборов учета ГВС, ХВС можно оставить на нашем сайте или по телефону +7 (351) 222-25-00 (пн-чт 08:00-19:00, пт 08:00-18:00).

Когда подходит срок поверки прибора учета, возможны два варианта действий клиента:

Проведите поверку	Замените прибор учета на новый
1) Пройдите по ссылке выше и оставьте заявку	1) Передайте последние показания в ресурсоснабжающую организацию
2) Уточните способ проведения поверки прибора учета (при заказе поверки через УЭС счетчик не снимается): демонтаж счетчика в случае необходимости, проведение поверки, установка.	2) Установите новый прибор учета
3) Опломбируйте установленный прибора учета (информацию смотрите выше в разделе «Установка и опломбировка индивидуального прибора учета ГВС»).
4) После опломбирования прибора учета предоставьте акт ввода в эксплуатацию в адрес ООО «Уралэнергосбыт». Документ можно направить в интернет-приемную без посещения офиса.

На указанные действия отводится 30 календарных дней.

При нарушении срока поверки расчёт производится в течение 3 месяцев исходя из среднемесячного объёма потребления услуги, далее – по нормативу.

Для возможности установки индивидуального прибора учета тепловой энергии (далее - ИПУ отопления) необходимо наличие общедомового прибора учета тепловой энергии, введенного в эксплуатацию. Также проектом многоквартирного дома должна быть предусмотрена возможность установки индивидуального прибора учета тепловой энергии.

1. При возможности установки ИПУ отопления потребитель обращается с письменным заявлением о выдаче технических условий в АО «УСТЭК-Челябинск».

2. Потребитель заключает договор на подготовку проекта по установке ИПУ отопления со специализированной организацией, имеющей лицензию и допуск СРО, и согласовывает данный проект с АО «УСТЭК-Челябинск».

3. Специализированная организация на основании выданных технических условий и подготовленного проекта выполняет монтаж ИПУ отопления.

При установке счетчиков специализированная организация составляет в 3-х экземплярах акт выполненных работ в произвольной форме с указанием своих реквизитов, данных о лицензиях, адреса и даты составления акта, места установки и технических характеристик установленного ИПУ отопления. Все расходы по установке ИПУ отопления и проведению сопутствующих работ оплачивает потребитель.

После установки нового прибора, ремонта, очередной поверки или замены ИПУ отопления необходимо произвести его опломбирование.

Если дом находится на прямых договорах с АО «УСТЭК-Челябинск» (теплоснабжающая организация, от которой выставляются счета за отопление, подогрев ГВС), то для опломбирования ИПУ отопления потребителю необходимо обратиться в ООО «Уралэнергосбыт» с паспортом на ИПУ отопления для оформления заявки на опломбирование.

В заявке указывается следующая информация:
-сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
-предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
-тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
-сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
-показания прибора учета на момент его установки;
-дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

(п. 81 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)

Если дом не находится на прямых договорах с АО «УСТЭК-Челябинск» ( квитанции за отопление и подогрев ГВС выставляет УК, ТСЖ, организация-исполнитель коммунальных услуг), то для опломбирования ИПУ отопления необходимо обратиться в организацию, ответственную за содержание многоквартирного дома. (Обеспечить сохранность оригиналов документов у собственника).

Поверку ИПУ отопления осуществляют:
- заводы-изготовители индивидуальных приборов учета (не все),
- государственные территориальные метрологические службы,
- сертифицированные коммерческие организации, имеющие лицензию на проведение данных работ,
- исполнители коммунальных услуг (не все).

По истечении срока действия поверки возможны два варианта действий.
1. Заменить ИПУ отопления на новый, идентичный по паспортным данным:
- демонтировать старый ИПУ отопления (внимание! Демонтированный счётчик необходимо сохранить для фиксации последних показаний в акте опломбирования нового счётчика),
- установить новый ИПУ отопления,
- ввести в эксплуатацию (опломбировать) установленный ИПУ отопления.

2. Провести процедуру поверки ИПУ отопления:
- подать заявление исполнителю коммунальных услуг. Необходимо пригласить специалиста для фиксации конечных показаний и удаления пломбы,
- демонтировать счетчик тепловой энергии, не нарушая общее функционирование системы,
- передать прибор вместе с сопроводительными документами в сертифицированную лабораторию. Установить поверенный теплосчетчик,
- подать заявление в ООО «Уралэнергосбыт» или обслуживающую организацию с указанием необходимости ввода в эксплуатацию и опломбировки ИПУ отопления, уточнением даты и времени. Приложить справку о прохождении диагностики, паспорт изделия и личные сведения.

Выполнить поверку счетчика тепла без снятия невозможно!

На вышеуказанные действия отводится 30 календарных дней.
При нарушении срока расчёт по услуге отопления в течение 3 месяцев производится исходя из среднемесячного объёма потребления услуги, рассчитанного за период работы ИПУ отопления не менее 3 месяцев отопительного периода. По истечении этого срока расчёт производится по нормативу потребления коммунальной услуги (п.59(1), 60(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11г. № 354)

После проведения поверки и нового опломбирования необходимо предоставить свидетельство о поверке и акт ввода в эксплуатацию ИПУ отопления в адрес ООО «Уралэнергосбыт».

Прибор учета отопления должен проходить поверку с периодичностью, предусмотренной его паспортом. Межповерочный период начинается с даты первичной поверки, указанной в паспорте. Счетчик отопления, у которого истек срок действия и (или) его сертификации, исключенный из реестра средств измерений, а также установленный после хранения без использования в течение более половины межповерочного срока, к эксплуатации не допускается.

Поверку прибора учета отопления осуществляют:
- заводы-изготовители индивидуальных приборов учета (не все),
- государственные территориальные метрологические службы,
- сертифицированные коммерческие организации, имеющие лицензию на проведение данных работ,
- исполнители коммунальных услуг (не все).

Перечень организаций-поверителей в Челябинске:

1. ООО «Уралводоприбор». 1454108, Челябинск, ул. Пограничная, д. 30а, тел. (351) 729-99-01, факс (351) 251-54-78, электронная почта: uwp@chel.surnet.ru

2. ООО УК «Жилсервис». 454128, Челябинск, ул. Братьев Кашириных, д. 122, н/п №2, тел. (351) 776-49-43, сайт: поверка74.рф
 
3. ООО СМЦ «ТЕХНЭС-ПРИБОР». 454081, Челябинск, ул. Бажова, д. 76А, помещение 10, тел. (351) 772-69-82, электронная почта: texnes@mail.ru

4. НПО «КАРАТ». 454007, Челябинск, ул. Первой Пятилетки, д. 59, офис 2, тел. (351) 729-99-04, 247-97-54, +7-922-230-35-45; электронная почта: chel@karat-npo.ru

5. ФБУ ЧЕЛЯБИНСКИЙ ЦСМ. 454020, Челябинск, ул. Энгельса, д. 101, тел. (351) 261 29 61, электронная почта: stand@chelcsm.ru

По истечении срока действия поверки возможны два варианта действий.
1. Заменить счетчик отопления на новый, идентичный по паспортным данным:
- демонтировать старый (внимание! Демонтированный счётчик необходимо сохранить для фиксации последних показаний в акте опломбирования нового счётчика),
- установить новый прибор учета отопления,
- ввести в эксплуатацию (опломбировать) установленный прибор учета отопления.
2. Провести процедуру поверки ИПУ отопления:
- подать заявление исполнителю коммунальных услуг. Необходимо пригласить специалиста для фиксации конечных показаний и удаления пломбы,
- демонтировать счетчик тепловой энергии, не нарушая общее функционирование системы,
- передать прибор вместе с сопроводительными документами в сертифицированную лабораторию. Установить поверенный теплосчетчик,
- подать заявление в ООО «Уралэнергосбыт» или обслуживающую организацию с указанием необходимости ввода в эксплуатацию и опломбировки, уточнением даты и времени. Приложить справку о прохождении диагностики, паспорт изделия и личные сведения.

Выполнить поверку счетчика тепла без снятия невозможно! На вышеуказанные действия отводится 30 календарных дней. При нарушении срока расчёт по отоплению в течение 3 месяцев производится исходя из среднемесячного объёма потребления услуги, рассчитанного за период работы счетчика не менее 3 месяцев отопительного периода. По истечении этого срока – по нормативу (п.59(1), 60(1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11г. № 354)

После проведения поверки и нового опломбирования необходимо предоставить свидетельство о поверке и акт ввода в эксплуатацию в адрес ООО «Уралэнергосбыт».