Узнать о задолженности
Получить информацию о размере задолженности по оплате электрической энергии Вы можете одним из следующих способов:
- в разделе сайта «Узнать сумму к оплате»;
-
в последней квитанции на оплату потребленной электроэнергии. При этом возможно дождаться получения бумажного экземпляра квитанции либо самостоятельно получить данный документ в Личном кабинете.
Внимание! Для возобновления подачи электроэнергии, кроме долга, обязательной оплате подлежат расходы исполнителя по введению ограничения и возобновлению электроснабжения (с 27.12.2025 – в размере 5000 рублей, а в случае, если прибор учета присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии – 1000 рублей).
Для оплаты в сервисах Сбербанка выбирайте строку «Уралэнергосбыт Ограничение и возобновление ЭЭ», в системе «Город» – «ООО Уралэнергосбыт: за ограничение и возобновление электрической эн». Не забудьте указать лицевой счет «Уралэнергосбыт» (10 знаков), он есть в квитанции в столбце «Реквизиты исполнителя услуг (получателя платежа) / плательщика». За оплату услуги банком взимается комиссия. При оплате проверяйте реквизиты получателя, а в назначении указывайте: «За услугу ограничение и возобновление электроэнергии по лицевому счету ...» (далее ваш лицевой счет). Реквизиты для оплаты.
Затем направьте заявку через интернет-приемную или офис обслуживания о возобновлении услуги с приложением документа, подтверждающего оплату (чеки, квитанции).
Мы свяжемся с вами в течение дня
в ближайшее время.
Срок рассмотрения и подготовки ответа – не более
10 рабочих дней.
